CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH

Khi khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ của CỬA Á CHÂU, khách hàng sẽ thực sự yên tâm với chính sách bảo hành của chúng công ty chúng tôi. Tốt nhất, nhanh nhất và hiệu quả nhất.

Dưới đây là chi tiết về chính sách bảo hành của chúng tôi:

Tất cả các sản phẩm như cửa cuốn , thiết bị cửa cuốn, thiết bị cửa cổng và cửa tự động do Công Ty TNHH MTV Sản Xuất CỬA Á CHÂU phân phối đều được đăng ký bảo hành từ nhà sản xuất ,quý khách hàng sẽ được nhận phiếu bảo hành từ Công ty Á CHÂU để hưởng dịch vụ bảo hành tốt nhất (sửa chữa hay thay thế miễn phí các phụ kiện bị hư hỏng trong thời gian bảo hành mà do lỗi của nhà sản xuất).

 

CHI TIẾT BẢO HÀNH CÁC SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỬA Á CHÂU

 

 TÊN SẢN PHẨM  THỜI GIAN BẢO HÀNH
Nan lá cửa cuốn MITADOOR, KHẢI ĐỨC THÀNH, TITADOOR bảo hành 2 năm
Motor cửa  tự động( Brushed, Brushless), Bộ điều khiển cửa tự động (Controller)  bảo hành 1 năm 
Motor cửa cuốn, Motor cửa cổng, Bình lưu điện AC,  bình lưu điện DC,  bảo hành 1 năm
Bộ điều khiển cửa Cuốn, bộ điều khiển Barrier, Sensor cửa Tự động bảo hành 1 năm
Bo mạch điều khiển cửa cổng( AC, DC), mắt hồng ngoại (photocell)  bảo hành 6 tháng
Tay Remote chính hãng các loại  bảo hành 3 tháng
Tay Remote sao chép các loại  bảo hành 3 tháng
  • Đối  khách hàng lắp trọn bộ Thiết bị  do nhân viên công ty Á CHÂU lắp đặt , Nhân viên công ty sẽ bảo hành nơi (công trình) .
  • Đối với các sản phẩm mua từ công ty Á CHÂU ( không lắp đặt ), chúng tôi bảo hành tại văn phòng Công ty Á CHÂU. mọi chi phí phát sinh để vận chuyển sản phẩm do bên khách hàng tự chi trả.

Trong thời gian bảo hành, cty Á CHÂU sẽ thực hiện bảo hành sản phẩm trong các trường hợp sau :

  •     Khách hàng xuất trình phiếu bảo hành hoặc biên bản nghiệm thu từ công ty Á CHÂU
  •     Tem bảo bảo hành dán trên sản phẩm của nhà sản xuất phải còn nguyên vẹn không  bị rách nát
  •      Phần động cơ và mạch điều khiển chính không có dấu hiệu cậy, phá, tự sửa chữa 

 Công ty Á CHÂU sẽ không có trách nhiệm bảo hành trong các trường hợp sau :

  •     Khách hàng tự sửa chữa hoặc làm thay đổi cấu tạo cửa mà không được ủy quyền của công ty.
  •     Vận hành không đúng hướng dẫn sử dụng như : Dùng sai điện áp, phần thân cửa bị hư hỏng do sử dụng vô tình hay cố ý gây ra.
  •     Phần động cơ, hộp điều khiển không còn nguyên vẹn tem nhãn hoặc đã hết hạn bảo hành.
  •     Các trường hợp bất khả kháng khác như : Thiên tai,hỏa hoạn,động đất, lũ lụt, môi trường có chất ăn mòn hóa học…
  •     Phiếu bảo hành không còn giá trị hoặc tẩy xóa, rách nát không đọc được nội dung.